Warum bekommen Dachdecker oft die falschen Anfragen?
Viele Dachdeckerbetriebe haben volle Auftragsbücher und trotzdem ein Problem. Ein großer Teil der Anrufe betrifft kleine Reparaturen, lose Ziegel oder eine verstopfte Dachrinne. Diese Aufträge sind wichtig für die Kundenbindung, binden aber Zeit und bringen wenig Deckungsbeitrag. Die Projekte, die den Betrieb wirtschaftlich tragen, kommen dagegen unregelmäßig.
Ein Hausbesitzer saniert sein Dach meist nur einmal in mehreren Jahrzehnten. Er hat also selten einen Dachdecker, den er kennt. Wenn der Bedarf entsteht, etwa nach einem Gutachten, beim Kauf einer Bestandsimmobilie oder vor einer energetischen Sanierung, sucht er online. Wer dann sichtbar ist und einen einfachen Weg zur Anfrage bietet, wird gefragt.
Lead-Portale wirken auf den ersten Blick wie eine Lösung. Lead-Portale sind Plattformen, die Anfragen von Endkunden sammeln und an mehrere Betriebe gleichzeitig weiterverkaufen. Der Betrieb konkurriert dann vom ersten Kontakt an mit anderen Anbietern über den Preis. Eigene Anfragen geben Ihnen dagegen mehr Kontrolle über Art und Region der Projekte.
Welche Dacharbeiten lohnen sich für die Kundengewinnung?
Bevor Sie Werbung schalten, sollten Sie festlegen, welche Aufträge Sie gezielt gewinnen wollen. Nicht jede Leistung eignet sich gleich gut für Anzeigen. Die folgende Übersicht hilft bei der Einordnung.
| Auftragsart | Typischer Auftragswert | Eignung für gezielte Werbung |
|---|
| Komplette Dachsanierung mit Neueindeckung | Oft im fünfstelligen Bereich | Sehr gut, hoher Wert und klarer Bedarf |
| Dachdämmung als Aufsparrendämmung | Typischerweise im fünfstelligen Bereich | Gut, oft Teil einer energetischen Sanierung |
| Flachdachsanierung | Oft im mittleren vier- bis fünfstelligen Bereich | Gut für Garagen, Anbauten und Gewerbeobjekte |
| Dachfenster und Gauben | Oft im vier- bis fünfstelligen Bereich | Gut bei Dachausbau und Wohnraumgewinn |
| Kleinreparaturen und Sturmschäden | Meist im drei- bis niedrigen vierstelligen Bereich | Eher gering, kommt über Empfehlung und Notdienst |
Die Aufsparrendämmung ist eine Dämmung, die von außen oberhalb der Dachsparren verlegt wird. Sie wird meist zusammen mit einer Neueindeckung ausgeführt, weil das Dach dafür ohnehin geöffnet wird. Viele Hausbesitzer kennen den Begriff aus der Energieberatung und fragen gezielt danach. Fördermöglichkeiten sollten Sie nur allgemein ansprechen und auf die aktuellen Förderbedingungen verweisen.
Wie suchen Hausbesitzer einen Dachdecker?
Der Anlass für eine Dachsanierung entsteht oft schleichend. Ein Fleck an der Decke im Dachgeschoss, hohe Heizkosten oder ein Hinweis des Schornsteinfegers bringen das Thema auf den Tisch. Danach informieren sich viele Hausbesitzer zuerst über Kosten und Ablauf, bevor sie einen Betrieb anfragen.
Daraus ergeben sich zwei Wege der Ansprache. Auf Google erreichen Sie Menschen, die bereits nach Begriffen wie Dach neu eindecken Kosten oder Dachdecker in der Nähe suchen. Auf Facebook und Instagram erreichen Sie Hausbesitzer, die zur Zielgruppe passen, aber noch nicht aktiv suchen. Wie Sie Google gezielt einsetzen, lesen Sie im Ratgeber zu Google Ads für Handwerker.
Achten Sie bei Google auf die Suchabsicht. Begriffe wie Dachdecker Ausbildung, Dachrinne reinigen selber oder Dachziegel kaufen bringen Klicks ohne Auftragspotenzial. Schließen Sie solche Begriffe als ausschließende Keywords aus. Ausschließende Keywords sind Suchbegriffe, bei denen Ihre Anzeige bewusst nicht erscheinen soll.
Welche Anzeigen funktionieren für Dachdecker?
Ein Dach sieht man von der Straße aus. Deshalb eignen sich Bilder fertiger Projekte besonders gut. Ein frisch eingedecktes Satteldach mit sauberen Anschlüssen an Kamin und Gauben zeigt Qualität auf einen Blick. Eigene Fotos aus Ihrer Region wirken glaubwürdiger als Bilder von Herstellern.
- Vorher und nachher: Altes, bemoostes Dach neben der neuen Eindeckung am selben Haus.
- Drohnenaufnahmen: Zeigen das gesamte Dach und die Sorgfalt bei Details.
- Konkreter Anlass: Undichtes Dach, Dachgeschoss zu warm im Sommer, hohe Heizkosten.
- Ablauf erklären: Kurz zeigen, wie Besichtigung, Angebot und Ausführung ablaufen.
- Klare Aufforderung: Zum Beispiel Dachsanierung anfragen, in zwei Minuten.
Vermeiden Sie Angstmacherei mit Sturmschäden oder pauschale Versprechen zu Einsparungen. Sachliche Anzeigen schaffen mehr Vertrauen. Beachten Sie außerdem die Werberichtlinien der Plattformen.
Wie sieht eine gute Anfrage-Seite für Dachsanierung aus?
Nach dem Klick auf die Anzeige entscheidet die Anfrage-Seite, ob jemand Kontakt aufnimmt. Ein langes Formular mit Freitextfeldern schreckt ab. Eine mehrstufige Anfrage-Seite fragt dagegen Schritt für Schritt nur das Nötigste ab, jede Antwort per Klick. Erst am Ende folgen Name und Telefonnummer.
- Was planen Sie? Neueindeckung, Dachdämmung, Flachdach, Dachfenster oder Gaube, Reparatur.
- Welche Dachform hat das Haus? Satteldach, Walmdach, Pultdach, Flachdach.
- Wie groß ist die Dachfläche ungefähr? Bis 100 m², 100 bis 200 m², mehr als 200 m², weiß ich nicht.
- Wie alt ist die aktuelle Eindeckung ungefähr? Unter 20 Jahre, 20 bis 40 Jahre, älter.
- Wann soll das Projekt umgesetzt werden? So schnell wie möglich, in diesem Jahr, später.
- Wo befindet sich das Objekt? Postleitzahl.
- Wie erreichen wir Sie? Name, Telefon, E-Mail.
So erkennen Sie vor dem Anruf, ob eine große Sanierung oder eine kleine Reparatur ansteht. Sie können Besichtigungen gezielt bündeln und Anfragen aus dem Randgebiet anders priorisieren. Wie so ein Ablauf aussieht, zeigt die Live-Demo der Klickanfrage.
Was darf eine Anfrage für eine Dachsanierung kosten?
Ob sich Werbung lohnt, hängt vom Verhältnis zwischen Marketingkosten und Auftragswert ab. Rechnen Sie mit Ihren eigenen Zahlen. Das folgende Beispiel zeigt nur den Rechenweg.
| Position | Rechenbeispiel |
|---|
| Monatliche Gesamtkosten Marketing | Angenommen 2.500 € |
| Qualifizierte Anfragen pro Monat | Angenommen 15 |
| Abschlussquote nach Besichtigung und Angebot | Angenommen 20 % |
| Aufträge pro Monat | 3 |
| Durchschnittlicher Auftragswert | Angenommen 25.000 € |
| Umsatz aus diesen Aufträgen | 75.000 € |
Rechenbeispiel: Angenommen, Sie investieren 2.500 € im Monat und gewinnen daraus drei Sanierungsaufträge. Dann liegen die Marketingkosten pro Auftrag bei rund 833 €. Setzen Sie Ihre eigene Abschlussquote und Marge ein. Eine ausführliche Anleitung finden Sie im Ratgeber Kosten pro Anfrage berechnen.
Wie wird aus einer Anfrage ein Dachauftrag?
Bei Dachsanierungen holen Hausbesitzer fast immer mehrere Angebote ein. Ein schneller Rückruf und ein verbindlicher Besichtigungstermin verschaffen Ihnen einen Vorsprung. Ein fester Ablauf sorgt dafür, dass keine Anfrage untergeht.
- Rufen Sie möglichst am selben Werktag zurück.
- Klären Sie Anlass, Zustand des Dachs und gewünschte Leistungen.
- Vereinbaren Sie eine Besichtigung und dokumentieren Sie den Zustand mit Fotos.
- Senden Sie ein verständliches Angebot und erläutern Sie es kurz am Telefon.
- Fassen Sie nach und halten Sie den Status jeder Anfrage fest.
Eine Anfragen-Pipeline hilft dabei. Darunter versteht man eine Übersicht, in der jede Anfrage einen Status hat, zum Beispiel Neu, Kontaktiert, Angebot und Auftrag. So sehen Sie, wie viele Anfragen tatsächlich zu Aufträgen werden.
So unterstützt Klickanfragen Dachdecker
Klickanfragen richtet für Dachdeckerbetriebe das komplette System ein. Dazu gehören Kampagnen auf Facebook, Instagram und Google, Anzeigenmotive und Texte, eine mehrstufige Anfrage-Seite und eine Anfragen-Pipeline mit Dashboard. Die Anfragen gehören exklusiv Ihrem Betrieb und werden nicht weiterverkauft. Das System ist in 7 Tagen live und wird wöchentlich optimiert. Die Pakete finden Sie unter Preise und Leistungen.
Häufige Fragen
Wie bekomme ich als Dachdecker mehr Aufträge für Dachsanierungen?
Sprechen Sie Hausbesitzer in Ihrem Einzugsgebiet gezielt mit Anzeigen zu Neueindeckung und Dachdämmung an. Führen Sie sie auf eine kurze Anfrage-Seite, die Art der Arbeiten, Dachform und Fläche abfragt. Rufen Sie am selben Werktag zurück und vereinbaren Sie zügig eine Besichtigung.
Lohnt sich Facebook-Werbung für Dachdecker?
Facebook und Instagram eignen sich, um Hausbesitzer zu erreichen, bevor sie aktiv suchen. Vorher-nachher-Bilder und Drohnenaufnahmen fertiger Dächer wecken Interesse. Ob es sich rechnet, zeigt der Vergleich von Marketingkosten pro Auftrag und Auftragswert.
Wie vermeide ich als Dachdecker zu viele kleine Reparaturanfragen?
Richten Sie Anzeigen und Texte auf größere Projekte wie Neueindeckung oder Dachdämmung aus. Fragen Sie auf der Anfrage-Seite die Art der Arbeiten und die Dachfläche ab. So erkennen Sie kleine Aufträge früh und können sie gezielt einplanen oder ablehnen.
Sind Lead-Portale für Dachdecker sinnvoll?
Lead-Portale liefern schnell Kontakte, geben dieselbe Anfrage aber oft an mehrere Betriebe weiter. Das erzeugt früh Preisdruck. Eigene Anfragen über Anzeigen sind exklusiv und lassen sich besser auf Region und Auftragsart steuern.
Welche Fragen gehören in ein Anfrageformular für Dacharbeiten?
Sinnvoll sind Art der Arbeiten, Dachform, ungefähre Fläche, Alter der Eindeckung, Zeitraum und Postleitzahl. Die Kontaktdaten folgen am Ende. So können Sie Anfragen vor dem Anruf einschätzen.
