Google Ads lohnt sich für Handwerker vor allem als Suchkampagne. Ihre Anzeige erscheint, wenn jemand in Ihrem Einzugsgebiet aktiv nach einer Leistung wie "Fenster tauschen" sucht. Entscheidend sind wenige, eng passende Keywords, ein realistischer Radius um Ihren Betrieb, eine gepflegte Liste negativer Keywords und eine Zielseite, auf der Interessenten ohne Hürde anfragen können.
Viele Inhaber haben Google Ads schon einmal ausprobiert. Das Konto wurde schnell eingerichtet, das Budget war nach ein paar Wochen verbraucht, und am Telefon meldeten sich vor allem Leute, die etwas ganz anderes wollten. Danach steht oft das Urteil fest, dass Google Werbung für das Handwerk nicht funktioniert.
Meist liegt es an der Einrichtung. Die Standardeinstellungen von Google sind auf Reichweite ausgelegt. Sie zeigen Anzeigen bei sehr weit gefassten Suchbegriffen, in zu großen Gebieten und teils auch in Partnernetzwerken außerhalb der Google-Suche. Für einen Betrieb mit klarem Leistungsangebot und begrenztem Einzugsgebiet ist das zu breit.
Die gute Nachricht ist, dass sich diese Fehler mit ein paar klaren Entscheidungen vermeiden lassen. Darum geht es in diesem Ratgeber.
Eine Suchkampagne ist eine Kampagnenart in Google Ads, bei der Textanzeigen über oder unter den normalen Suchergebnissen erscheinen, sobald jemand einen passenden Suchbegriff eingibt. Sie zahlen in der Regel nur, wenn jemand auf die Anzeige klickt.
Der große Vorteil ist der Zeitpunkt. Wer "Badsanierung Freiburg" oder "Dachdecker in der Nähe" sucht, hat meist schon ein konkretes Vorhaben. Sie erreichen also Menschen mit vorhandener Nachfrage. Bei Social-Media-Werbung ist das anders. Dort sprechen Sie Menschen an, die noch nicht aktiv suchen, und wecken den Bedarf erst. Mehr dazu lesen Sie im Ratgeber zur Facebook-Werbung für Handwerker.
Suchkampagnen passen besonders gut zu Leistungen, nach denen Menschen gezielt suchen. Dazu zählen Reparaturen, Sanierungen, der Austausch von Fenstern oder Heizungen und Angebote mit klarem Anlass. Für sehr erklärungsbedürftige Produkte ist das Suchvolumen dagegen oft gering.
Ein Keyword ist der Suchbegriff, für den Ihre Anzeige erscheinen soll. Für Handwerksbetriebe gilt die Faustregel, dass wenige präzise Keywords besser sind als viele allgemeine. Gute Keywords verbinden eine Leistung mit einer Absicht oder einem Ort.
Zusätzlich legen Sie die Keyword-Option fest. Sie bestimmt, wie eng die Suchanfrage zu Ihrem Keyword passen muss. Für den Start eignen sich die Optionen "Passende Wortgruppe" und "Genau passend". Die Option "Weitgehend passend" ist für kleine Budgets oft zu offen, weil Google dann auch entfernt verwandte Suchanfragen einbezieht.
Bündeln Sie je Leistung eine eigene Anzeigengruppe mit etwa fünf bis fünfzehn eng verwandten Keywords. So passt der Anzeigentext genau zur Suche, und Sie sehen später, welche Leistung Anfragen bringt.
Mit dem Radius-Targeting legen Sie fest, in welchem Umkreis um einen Ort Ihre Anzeigen ausgespielt werden. Der richtige Radius ergibt sich aus Ihrer Leistung und Ihrer Kalkulation. Fragen Sie sich, wie weit Ihre Monteure für einen Auftrag dieser Größe wirtschaftlich fahren.
| Art des Auftrags | Typischer Radius | Begründung |
|---|---|---|
| Kleine Reparaturen, Notdienst | oft 10 bis 20 km | Anfahrt macht einen großen Teil des Auftragswerts aus |
| Sanierung, Austausch, Montage | oft 25 bis 50 km | Mehrtägige Einsätze rechtfertigen längere Wege |
| Große Projekte wie Wintergarten oder Komplettbad | oft 50 km und mehr | Hoher Auftragswert, Kunden suchen gezielt Spezialisten |
Wichtig ist eine Einstellung in den Standortoptionen. Wählen Sie, dass nur Personen erreicht werden, die sich in Ihrem Gebiet befinden oder regelmäßig dort aufhalten. Die Voreinstellung schließt oft auch Menschen ein, die sich nur für das Gebiet interessieren. Das führt zu Klicks von weit außerhalb.
Negative Keywords sind Begriffe, bei denen Ihre Anzeige ausdrücklich nicht erscheinen soll. Sie sind das wirksamste Mittel gegen verschwendetes Budget, weil sie unpassende Suchen ausfiltern, bevor ein Klick entsteht.
Diese Gruppen gehören bei fast jedem Handwerksbetrieb auf die Ausschlussliste:
Schauen Sie in den ersten Wochen mindestens wöchentlich in den Bericht zu den Suchbegriffen. Dort sehen Sie, welche echten Suchanfragen zu Klicks geführt haben. Jeder unpassende Begriff kommt auf die Liste.
Halten Sie sich bei Anzeigentexten und Zielseiten an die Werberichtlinien von Google. Vermeiden Sie Versprechen, die Sie nicht belegen können.
Ein guter Anzeigentext für Handwerker nennt drei Dinge. Er zeigt die konkrete Leistung, die Region und einen Grund, gerade Sie anzufragen, etwa Meisterbetrieb, eigene Montageteams oder kurze Wartezeiten. Formulieren Sie so, dass sich Interessenten außerhalb Ihres Angebots gar nicht erst angesprochen fühlen. Auch das spart Budget.
Ein Klick ist noch keine Anfrage. Landet ein Interessent auf der Startseite Ihrer Website, muss er selbst suchen, wo es weitergeht. Viele brechen an dieser Stelle ab. Eine eigene Zielseite für die beworbene Leistung führt dagegen direkt zum nächsten Schritt.
Bewährt hat sich ein mehrstufiges Anfrageformular. Interessenten beantworten wenige Fragen per Klick, etwa zur Art des Projekts, zum Zeitraum und zur Postleitzahl. Erst am Ende geben sie ihre Kontaktdaten ein. So erhalten Sie Anfragen mit den Angaben, die Sie für ein erstes Gespräch brauchen.
Ob sich die Kampagne rechnet, beurteilen Sie über die Kosten pro Anfrage im Verhältnis zu Ihrer Abschlussquote und Ihrem Auftragswert. Wie Sie das sauber kalkulieren, zeigt der Ratgeber Kosten pro Anfrage berechnen.
Klickanfragen richtet für Betriebe aus Bau, Modernisierung und Haustechnik Kampagnen auf Google, Facebook und Instagram ein und betreut sie laufend. Dazu gehören Keyword-Recherche, Radius, negative Keywords und eine mehrstufige Anfrage-Seite, die zur beworbenen Leistung passt. Eingehende Anfragen landen in einer Pipeline, in der Sie den Status bis zum Auftrag verfolgen. Die Kampagnen werden wöchentlich anhand der echten Anfragen optimiert. Wie die Anfrage-Seite aus Sicht Ihrer Kunden aussieht, sehen Sie in der Live-Demo.
Google Ads kann sich auch für kleine Betriebe lohnen, wenn die Kampagne eng auf eine Leistung und ein Gebiet begrenzt ist. Mit wenigen präzisen Keywords und konsequenten Ausschlüssen fließt das Budget in Suchen mit echtem Auftragspotenzial. Entscheidend ist, dass Sie die Ergebnisse über abgeschickte Anfragen messen.
Eine feste Summe gibt es nicht, weil Klickpreise je nach Region, Leistung und Wettbewerb stark schwanken. Sinnvoll ist ein Budget, das genug Klicks für eine Auswertung nach einigen Wochen erzeugt. Rechnen Sie rückwärts aus Ihrem Auftragswert und Ihrer Abschlussquote, welche Kosten pro Anfrage für Sie tragbar sind.
Das Google Unternehmensprofil ist ein kostenloser Eintrag, der Ihren Betrieb in Google Maps und der lokalen Suche zeigt. Google Ads sind bezahlte Anzeigen, deren Keywords, Gebiet und Budget Sie selbst steuern. Beides ergänzt sich gut, ein gepflegtes Profil stärkt auch das Vertrauen in Ihre Anzeigen.
Fast immer gehören Begriffe zur Jobsuche wie Ausbildung oder Stellenangebot auf die Liste. Dazu kommen Begriffe rund ums Selbermachen wie Anleitung oder DIY und Leistungen, die Sie nicht anbieten. Ergänzen Sie die Liste regelmäßig anhand des Suchbegriffberichts.
Eine Suchkampagne kann ab dem ersten Tag Klicks erzeugen, weil sie auf bestehende Nachfrage trifft. Belastbare Aussagen über Kosten und Qualität der Anfragen sind meist erst nach einigen Wochen möglich. In dieser Zeit verfeinern Sie Keywords, Ausschlüsse und Zielseite.
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Artikel lesenGrundlagenBudget, Zielgruppe und Radius, Anzeigenmotive, Anfrage-Formular und die häufigsten Fehler, mit Checkliste für den Start.
Artikel lesen30 Minuten per Telefon oder Video. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung für Ihre Region. Nicht jede Branche und Region passt, deshalb prüfen wir zuerst, ob sich Kampagnen für Sie lohnen.
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